Handelsbetingelser

     

Generelle oplysninger

Hunttex.dk er en del af Hunt Tec

Hunt Tec
Osvej Vest 107
4040 Jyllinge
Telefon: 20 99 80 90
CVR-nr.: 38720619

Hunt Tec er godkendt til erhvervsmæssigt salg af våben og ammunition.

Betaling

Vi opkræver ingen kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved betaling via bankoverførsel eller MobilePay hæves beløbet dog med det samme.

Levering

Vi leverer varer til adresser i Danmark.

Lagervarer leveres normalt inden for 1–3 hverdage efter bestilling. Den forventede leveringstid fremgår af de enkelte varer.

Vi benytter GLS til forsendelse af varer, som ikke kræver særlig tilladelse, fx ikke-våbenrelaterede produkter.

Ved køb af tilladelseskrævende varer eller farligt gods (fx våben og ammunition) benyttes Brande Kurér.

I enkelte tilfælde kan leveringstiden være længere, hvis varen ikke er på lager. Leveringstiden vil dog ikke overstige 14 dage. Hvis dette mod forventning sker, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Levering til pakkeshop eller pakkeboks kan ske til en nærliggende pakkeshop/boks, hvis den valgte er fuld. Dette kan forekomme i travle perioder, fx ved Black Friday eller julehandel.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen. Hvis din ordre leveres i flere dele, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du skal give os besked om fortrydelse senest 14 dage efter modtagelsen. Dette kan ske via e-mail til kontakt@hunttex.dk eller ved brug af standardfortrydelsesformularen nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Delvis fortrydelse

Har du købt flere varer i én ordre, kan du returnere én eller flere varer.
Bemærk, at leveringsomkostninger ikke refunderes ved delvis fortrydelse.

Returnering

Når du har meddelt os, at du fortryder dit køb, har du 14 dage til at returnere varen.

Du betaler selv for returneringen og bærer ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os.

Visse varer kan ikke returneres med almindelig post. Dette gælder bl.a. våben, ammunition og andre varer, der kræver specialfragt. Kontakt os altid i tvivlstilfælde. Returomkostninger for disse varer kan udgøre op til 500 kr.

Følgende varer tages ikke retur:

  • Specialbestilte varer

  • Varer fremstillet specifikt til dig

  • Varer med logo, tekst eller anden personlig tilpasning

Varens stand ved returnering

Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan der ske værdiforringelse. I sådanne tilfælde refunderes kun en del af købsbeløbet, svarende til varens handelsmæssige værdi.

Ansvar ved returnering

Hunttex overtager først ansvaret for pakken, når den er modtaget på vores adresse.
Vi anbefaler derfor, at du sender returvarer med Track & Trace og gemmer kvittering.

Vi modtager ikke returvarer sendt med DAO natlevering eller pakker, der er stillet uden kvittering for modtagelse. Vores lager kan ikke modtage natlevering eller pakker stillet foran døren.

Benyt derfor altid en transportør, der kræver kvittering ved levering, fx GLS, Bring eller PostNord – eller aflever varen personligt efter aftale.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi beløbet minus eventuel værdiforringelse og leveringsomkostninger.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelsesmeddelelse.
Vi anvender samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi forbeholder os retten til at tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget, eller der foreligger dokumentation for korrekt returnering.

Returneringsadresse

Hunt Tec
Osvej Vest 107
4040 Jyllinge

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen.

Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis din reklamation er berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, anses reklamationen altid for rettidig.

Ved berettiget reklamation refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Husk at vedlægge kvittering og en detaljeret beskrivelse af fejlen.

Yderligere forbehold

Hunttex forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved:

  • Fejl i lagerbeholdning

  • Fejl i prisangivelse

  • Åbenlyse fejl på hjemmesiden

  • Manglende eller utilstrækkelig dokumentation ved køb af våben, våbendele, ammunition eller andre tilladelseskrævende varer

  • Persondatapolitik

    Vi registrerer følgende oplysninger ved køb:
    Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

    Oplysningerne anvendes udelukkende til at gennemføre din ordre og opbevares i 5 år i henhold til gældende lovgivning.

    Vi samarbejder kun med databehandlere inden for EU eller i lande med tilstrækkelig databeskyttelse.

    Du har ret til indsigt i, rettelse af eller sletning af dine personoplysninger. Henvendelse kan ske til kontakt@hunttex.dk.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på kontakt@hunttex.dk.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Bor du i et andet EU-land, kan du benytte EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d 01/01-26